बुरा दिन? हम आपके साथ हैं।
दुर्घटनाएं और ओलावृष्टि के तूफान व्यावसायिक घंटों का पालन नहीं करते। यहां बताया गया है कि क्या करना है, किसे कॉल करना है, और चेक क्लियर होने तक हम आपके साथ कैसे रहते हैं।
हम मामले पर बने रहते हैं
तीन कदम, शून्य घबराहट।
सुरक्षित रहें, दस्तावेज़ प्राप्त करें
पहले लोग — यदि कोई घायल है तो सुरक्षित स्थान पर जाएँ और 911 पर कॉल करें। फिर सब कुछ दस्तावेज़ करें: कई कोणों से क्षति की तस्वीरें, दूसरे ड्राइवर की जानकारी और बीमा कार्ड, गवाहों के नाम, पुलिस रिपोर्ट नंबर। संपत्ति के नुकसान के लिए, किसी भी अस्थायी मरम्मत से पहले तस्वीरें लें — फिर आगे के नुकसान को रोकने वाली अस्थायी मरम्मत करें (कैरियर इसकी उम्मीद करते हैं और उचित लागतों की प्रतिपूर्ति करते हैं; रसीदें रखें)।
कॉल करें — हमें या वाहक को
कार्यालय समय के दौरान, हमें (855) 212-0324 पर कॉल करें और हम एक साथ फाइल करेंगे — आपके कवरेज, आपके डिडक्टिबल (deductible) और कुछ भी सबमिट करने से पहले क्या उम्मीद करनी है, यह समझाते हुए। रात और सप्ताहांत में, हर वाहक 24/7 क्लेम लाइन चलाता है (नंबर नीचे दिए गए हैं)। किसी भी तरह से, हमें बाद में बताएं ताकि हम इसे ट्रैक कर सकें।
हम पूरा करते हैं
समायोजक प्रतिक्रिया देने में धीमा है? भुगतान आपके कवरेज से मेल नहीं खाता? तभी एक एजेंसी का होना मायने रखता है। हम समायोजकों का पीछा करते हैं, निपटान गणित समझाते हैं, और जब कुछ गलत होता है तो उसे बढ़ाते हैं। आप हमारे ग्राहक हैं — न कि केवल एक वाहक की कतार में एक पॉलिसी नंबर।
काम के घंटों के बाद? सीधे कॉल करें।
आपका वाहक और पॉलिसी नंबर आपके आईडी कार्ड पर हैं - और वे आपको जो दावा नंबर देते हैं, वह हमें सुबह मामले को उठाने के लिए चाहिए। नीचे दिए गए नंबर प्रत्येक वाहक की प्रकाशित दावा लाइन हैं; आपके आईडी कार्ड पर वाला हमेशा जीतता है।
अभी दावे के बीच में हैं?
हमें कॉल करें। भले ही आपने सीधे बीमा कंपनी के साथ फाइल किया हो, हम हस्तक्षेप कर सकते हैं, प्रक्रिया का अनुवाद कर सकते हैं और इसे आगे बढ़ा सकते हैं।