힘든 하루였나요? 저희가 도와드리겠습니다.
사고와 우박 폭풍은 영업 시간을 가리지 않습니다. 수표가 처리될 때까지 정확히 무엇을 해야 하고, 누구에게 전화해야 하며, 저희가 어떻게 고객님 편에 서 있는지 알려드립니다.
저희가 계속 처리합니다
세 단계, 패닉 제로.
안전하게, 서류를 갖추세요
사람이 먼저입니다 — 안전한 곳으로 이동하고 다친 사람이 있으면 911에 전화하세요. 그런 다음 모든 것을 기록하세요: 여러 각도에서 찍은 피해 사진, 상대 운전자의 정보 및 보험 카드, 증인 이름, 경찰 보고서 번호. 재산 피해의 경우, 임시 수리 전에 사진을 찍으세요 — 그런 다음 추가 피해를 방지하는 임시 수리를 하세요 (보험사는 이를 예상하고 합리적인 비용을 상환합니다; 영수증을 보관하세요).
전화하세요 — 저희 또는 보험사에
업무 시간 중에는 (855) 212-0324로 전화 주시면 함께 접수해 드립니다. 제출 전에 보장 내용, 자기부담금(deductible) 및 예상되는 사항을 설명해 드립니다. 밤이나 주말에는 모든 보험사가 24시간 연중무휴 클레임 라인(아래 번호)을 운영합니다. 어느 쪽이든, 저희가 추적할 수 있도록 나중에 알려주세요.
저희는 끝까지 책임집니다
손해사정사의 응답이 느리신가요? 지급액이 보장 내용과 일치하지 않나요? 이럴 때 대리점이 중요합니다. 저희는 손해사정사를 추적하고, 합의 계산을 설명하며, 문제가 있을 때 상황을 확대합니다. 고객님은 저희의 고객이시며 — 단순히 보험사의 대기열에 있는 보험 번호가 아닙니다.
영업 시간 외? 직접 전화하세요.
귀하의 보험사 및 증권 번호는 ID 카드에 있습니다. 그리고 그들이 귀하에게 알려주는 청구 번호만 있으면 저희가 아침에 사건을 처리할 수 있습니다. 아래 번호는 각 보험사의 공개된 청구 전화번호입니다. ID 카드에 있는 번호가 항상 우선합니다.
지금 클레임 중이신가요?
저희에게 전화하세요. 보험사에 직접 접수하셨더라도 저희가 개입하여 절차를 안내하고 진행을 도와드릴 수 있습니다.