我们持续跟进
三步走,零担忧。
01
获得安全,获得文件
人身安全第一——如果有人受伤,请转移到安全地带并拨打911。然后记录一切:从多个角度拍摄损坏照片、对方司机的详细信息和保险卡、目击者姓名、警方报告编号。对于财产损失,在任何临时维修之前拍照——然后进行防止进一步损坏的临时维修(保险公司期望这样做并报销合理费用;请保留收据)。
02
致电 — 我们或保险公司
在工作时间,请致电 (855) 212-0324 联系我们,我们将一起提交申请——在提交任何内容之前,我们会解释您的保险范围、您的免赔额 (deductible) 以及预期情况。晚上和周末,每家保险公司都提供 24/7 理赔热线(号码如下)。无论哪种方式,请在事后通知我们,以便我们进行跟踪。
03
我们说到做到
理赔员响应缓慢?赔付与您的保额不符?这时,拥有一个代理机构就很重要。我们会催促理赔员,解释理赔计算方式,并在出现问题时进行升级。您是我们的客户——而不仅仅是保险公司队列中的一个保单号。
下班后?直接致电。
您的保险公司和保单号在您的身份证上——他们给您的理赔号就是我们早上接手案件所需的全部信息。下面的号码是各保险公司公布的理赔热线;您身份证上的号码始终优先。
Travelers
24/7 理赔热线
1-800-252-4633
Progressive
24/7 理赔热线
1-800-776-4737
Safeco
24/7 理赔热线
1-800-332-3226
Liberty Mutual
24/7 理赔热线
1-800-225-2467
The Hartford
24/7 理赔热线
1-800-243-5860
CNA
24/7 理赔热线
1-877-262-2727
Nationwide
24/7 理赔热线
1-800-421-3535
现在正处于索赔过程中吗?
请致电我们。即使您直接向保险公司提交了申请,我们也可以介入,翻译流程并推动其进展。