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¿un mal día? te cubrimos.

Los accidentes y las tormentas de granizo no respetan el horario comercial. Aquí le decimos exactamente qué hacer, a quién llamar y cómo nos mantenemos de su lado hasta que el cheque se liquide.

Un asesor de CAA Financial guiando a un cliente a través de un reclamo nosotros seguimos el caso
qué hacer

tres pasos, cero pánico.

01

obtenga seguridad, obtenga documentos

Primero las personas: póngase a salvo y llame al 911 si alguien está herido. Luego documente todo: fotos de los daños desde múltiples ángulos, la información y tarjeta de seguro del otro conductor, nombres de testigos, el número del informe policial. Para daños a la propiedad, fotografíe antes de cualquier reparación temporal; luego haga las reparaciones temporales que eviten daños mayores (las aseguradoras esperan esto y reembolsan los costos razonables; guarde los recibos).

02

llama, a nosotros o a la aseguradora

Durante el horario comercial, llámenos al (855) 212-0324 y haremos la presentación juntos, explicándole su cobertura, su deducible (deductible) y qué esperar antes de enviar cualquier cosa. Por las noches y los fines de semana, cada aseguradora tiene una línea de reclamos 24/7 (números abajo). De cualquier manera, avísenos después para que podamos darle seguimiento.

03

cumplimos

¿Ajustador lento en responder? ¿El pago no coincide con su cobertura? Ahí es cuando tener una agencia importa. Perseguimos a los ajustadores, explicamos los cálculos de liquidación y escalamos cuando algo anda mal. Usted es nuestro cliente — no solo un número de póliza en la fila de una aseguradora.

Líneas de reclamos de aseguradoras 24/7

¿fuera de horario? llame directo.

Su aseguradora y número de póliza están en su tarjeta de identificación — y el número de reclamo que le dan es todo lo que necesitamos para tomar el caso por la mañana. Los números a continuación son la línea de reclamos publicada de cada aseguradora; el de su tarjeta de identificación siempre prevalece.

Travelers línea de reclamos 24/7 1-800-252-4633
Progressive línea de reclamos 24/7 1-800-776-4737
Safeco línea de reclamos 24/7 1-800-332-3226
Liberty Mutual línea de reclamos 24/7 1-800-225-2467
The Hartford línea de reclamos 24/7 1-800-243-5860
CNA línea de reclamos 24/7 1-877-262-2727
Nationwide línea de reclamos 24/7 1-800-421-3535

¿en medio de un reclamo ahora mismo?

Llámenos. Incluso si presentó directamente con la aseguradora, podemos intervenir, traducir el proceso e impulsarlo.