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La mayoría de las cotizaciones de seguros requieren una sola llamada telefónica. Es útil tener a mano: su licencia de conducir, su póliza actual (si tiene), y para cotizaciones de hogar la dirección de la propiedad. Eso es todo, nosotros obtenemos el resto.

¿Prefiere empezar por correo electrónico? Envíe su nombre, lo que le gustaría cotizar y la mejor hora para contactarlo, y un asesor le devolverá la llamada, en el idioma que elija.

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¿Cuáles son sus horarios?

Lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. hora de la montaña. Durante la temporada de impuestos extendemos el horario; llame para conocer el horario actual.

¿Necesito una cita?

Siempre aceptamos visitas sin cita previa. Para la preparación de impuestos y consultas de préstamos, recomendamos una cita para que el especialista adecuado esté listo para atenderte.

¿Qué idiomas admiten?

Inglés, español, coreano (한국어) y birmano (မြန်မာ) — por teléfono, correo electrónico y en persona.

Necesito presentar un reclamo, ¿los llamo a ustedes o a mi compañía de seguros?

Cualquiera. Las aseguradoras tienen líneas de reclamos 24/7 para emergencias, pero llámenos durante el horario comercial y presentaremos el reclamo con usted, le explicaremos su cobertura y nos mantendremos al tanto del caso hasta que se resuelva.

¿Puedes enviar prueba de seguro o documentos de póliza?

Sí, llame o envíe un correo electrónico y le enviaremos tarjetas de identificación, certificados de seguro o páginas de declaraciones el mismo día hábil.

¿Tienen adaptaciones de accesibilidad?

Probamos nuestro sitio web con tecnologías de asistencia y nuestra oficina es accesible para sillas de ruedas. Si algo en este sitio le resulta difícil de usar, envíe un correo electrónico a support@caafinancial.com y lo solucionaremos y le ayudaremos directamente.

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